据挖掘机配件小编了解,近期在长沙召开的中国工程机械后市场千人峰会由慧聪工程机械网主办,长沙市人民政府承办,得到了各界相关领导、行业专家、企业精英和广大客户的热情支持,在行业内规模空前,参会者过千人。慧聪工程机械网顾问薛小平老师结合工程机械行业后市场当前现状,用大象、兔子和蚂蚁作为行业不同角色的代称,用碎片化来系统描述和解释了整个后市场的生态现象,通过系统分析大象、兔子和蚂蚁在市场中相互博弈和依存的真实现状,对工程机械发展可能出现的未来给予了充分预测,其结果引发了众多行业人士的深入思考和探讨。
薛老师将整机制造商,各类海外大型整机制造商及国产整机生产厂家,称其为大象;将零部件“代用品”的制造厂家,中小型修理厂家,二手机翻新厂家,小型家庭工厂等中小型企业称为兔子;把行业内的个体经营者称为蚂蚁。同时提出了后市场碎片化的概念。大象、兔子和蚂蚁在市场博弈中,薛老师调查发现,当设备销售出保后,终端用户90%的现场修理和服务是蚂蚁和兔子直接提供,每单台设备的挖掘机配件零部件“原件”销售量流失了40~80%,“原件”的价格下降30%以上,相当多的大象不得不选择和接受兔子供货,大象代理商的30%以上是零件销售是兔子的产品,而大象培训过的各类技术和售后服务人员大量流失,加入了兔子和蚂蚁群体。因而,新的商业模式开始形成:
在此模式下,形成的后市场的碎片化。不难看出,后市场的绝大部分利润转移到兔子和蚂蚁手里,而工程挖掘机配件与服务的利润曾经是外资大象经营利润的重要部分,因而对外资大象来讲经营利润率大幅下降,同理,外资大象代理商经营的回报率也大大下降,已经完全没有曾经的辉煌。特别是当前存量市场下新机销售,以旧换新,二手机与新机销售的置换,市场主流是几十万蚂蚁和兔子和近百万的商业小循环,外资大象的商业模式苍白无力,完全劣势。薛老师认为,两三年时间,外资大象市场份额的总和,即占有率总和,将低于三分之一以下,已经是大概率事件,部分国产大象生存危机和部分外资大象被挤出中国市场,白色家电的格局有可能在工程机械领域出现。后市场碎片化的实质是:相关资源和供应链配置的社会化。中国制造业的崛起使得碎片化还在继续,社会化资源配置的趋势。蚂蚁和兔子的存在是客户需求和市场的客观需要,蚂蚁兔子与大象共舞,已经是工程机械后市场的主旋律。
然而此观点的提出立刻在行业内引发轰动,中国工程机械工业协会代理商工作委员会后市场特聘专家、上海柚可信息科技投资人兼市场总监叶京生老师就此发表署名文章《工程机械行业的生态圈》,挖掘机配件小编在文中叶老师讲到用户才是真正的上帝,谁满足了用户的需要,就能留在市场里,有了用户的支持,小怪兽也能打败奥特曼。实力雄厚的“大象”,需要从过去几年后市场的博弈中总结经验、汲取教训,缺少危机意识,再强壮的“大象”也可能败给“蚂蚁”,如果只算计自己的利益,终将会被用户所抛弃。得蚂蚁者得后市场,因为他们手里有80%的用户,从博弈走向联合,也许是“大象”更聪明的选择。
在网上,我们挖掘机配件厂家留意到山西通宝董事长张全先生讲到:“工程机械市场是个有机的整体,从设备交付客户开始形成,直至设备生命终止,贯穿全程。因此,后市场的提出,表述并不严谨,是个伪命题。蚂蚁依附于大象而生存,没有后者,前者是无源之水。既然同饮一江水,竞争是必然的(主要体现在与整机代理商)。许多整机代理商的前世就是蚂蚁,二者有生物学上的亲缘关系。他们经过丛林社会的厮杀,完成了从士兵到将军的蜕变。时至今日,他们依然是中国工程机械市场的中坚力量,尽管有些已经倒在前行的路上,但是他们的历史地位应该得到今天从业们者的尊崇。大象们的主要关注点与竞争对手还主要是大象,蚂蚁们的生存环境亦然,二者在市场中有交集,有竞争,但不是主流。特别是蚂蚁的合规守法经营任重道远。”
挖掘机配件小编看网友提出了不同的三点看法。1、大象与蚂蚁的关系我认为是依赖、寄生的关系,蚂蚁的生存依赖于大象的销量。工程机械没有足够量的时候,蚂蚁的生存空间是的非常有限的。蚂蚁大军的壮大不是大象的围剿,而是市场保有量的增加。2、在后市场博弈中,大象被蚂蚁打得落花流水,超过80%的市场份额被蚂蚁们抢走了。我认为实际并不如此,大象更关心他的市场份额被其它大象抢走多少,因为被其它大象抢走的市场份额才是他的生存空间,代理商主要是靠销售整机生存的,抢走多少后市场份额对代理商都不会有太大影响,甚至全部的后市场份额都被蚂蚁们抢走,代理商到可以更加专心的销售整机,但实际情况是蚂蚁并没有足够实力与能力,全部的接手全部服务,尤其对复杂问题的处理难以达到厂家标准,这时还要依靠代理商的服务。同时代理商也不可能把服务工作全部委托给另一家机构或维修厂,丧失了服务的代理商是没法立足于市场的。因此,如果一只大象被打得落花流水,应该不会是被蚂蚁所打,只能是被另一只或一群大象所打,其实更惨的是寄生在这只大象上的蚂蚁也不得不另选它家生存。3、大象并不在意客户的需求,其实不然,高昂的配件价格满足不了客户的低成本维修的愿望,并不代表大象不在意客户的需求,而是供需双方的一对自然矛盾。这种矛盾的存在才能保证蚂蚁与大象共存。原厂件重在保证品质,副厂件重在价格优势,一分钱一分货的道理在配件上依然适用。大象的服务要体现出品质与信誉,蚂蚁的优势在于小快灵低成本,各有各的特长,各有各的市场,大象对蚂蚁是没法剿灭的,只能是共生。如果大象真的不了解客户需求,只想剿灭蚂蚁大军,它离死也就不远了,而它身上的蚂蚁则要提前找好下一只大象。
我同意市场生存法则,任何一个角色的存在,都是为了充分满足市场需求的结果体现,大象、兔子和蚂蚁面对国内巨大的设备存量市场,挖掘机配件厂家预计无论竞争多么的惨烈,三者共舞的日子时间可能会很长。